회사 소개
- 업종: 교육
- 회사 규모: 중형
- 지역: 중국
중국의 서안에 본사를 둔 Excoord Group은 2014년 이후 꾸준히 교사들을 위한 기술 솔루션을 제공해 왔습니다. 중국 전역의 학교 선생님들이 K-12 교육을 위한 Xiaomayi 모바일 교육 플랫폼을 그룹 토론 진행, 연습 문제 설명 및 퀴즈 풀이의 용도로 사용하고 있습니다. 학생들도 학교 과제와 교사의 피드백이 필요한 경우 솔루션을 사용합니다.
과제
학습 촉진을 통한 혼란 감소
Excoord 모바일 교육 플랫폼은 삼성 태블릿을 기반으로 하여 중국 전역의 학교에서 교사를 도와 학교 교육을 개선하여 우수한 실적을 올렸습니다. 교사는 그룹 토론 진행, 연습 문제 설명 및 퀴즈 풀이의 용도로 사용하고 있습니다. 학생들도 학교 과제와 교사의 피드백이 필요한 경우 솔루션을 사용합니다.
그러나 몇몇 학교에서는 학생들이 학습 대신 놀이에 디바이스를 이용한다고 보고하기도 했습니다. 예를 들면 태블릿으로 Bluetooth를 사용하여 미디어 파일을 교환하는 것입니다. 학부모들도 자녀들이 방과 후에 태블릿으로 공부가 아닌 게임을 한다고 불만 사항을 이야기했습니다. 어떤 학생들은 태블릿을 공장 초기화하여 태블릿에 설치된 학습 자료를 모두 삭제하기도 했습니다.
Excoord Group에서는 모바일 교육 플랫폼을 제어할 수 있는 방법이 있어야 한다는 사실을 깨닫고 필요한 목록을 작성했습니다. 수업 중 학생들의 집중력을 높이고 방과 후에도 디바이스 사용 시간을 관리할 수 있도록 지원하고자 했습니다. 뿐만 아니라 기본 플랫폼을 보호하고 학생들이 설정을 조정할 수 없도록 제어 기능을 추가하길 원했습니다.
솔루션
Knox Configure를 통해 학생들의 집중을 방해하는 요소를 최소화하고 제어 기능 추가
Excoord는 기술 파트너인 삼성에 손을 내밀어 교육 솔루션에 다시 집중하여 디바이스 감독 기능을 개선할 수 있도록 지원을 요청했습니다. 지원 팀은 클라우드 기반 서비스인 Knox Configure를 이용하여 기관이 직접 수많은 삼성 디바이스를 원격으로 구성하고 특정 요구에 맞게 구성할 수 있도록 하였습니다. 새 제어 기능과 원격 기능을 추가한 후 Excoord는 보다 광범위하게 배포하기 전에 교실 두 곳에서 업데이트된 솔루션을 테스트했습니다.
수업 시간에 집중하도록 하기 위해 학생들이 특정 애플리케이션을 다운로드하거나 사용할 수 없도록 차단하고 미디어 전송 프로토콜과 Bluetooth를 사용할 수 없도록 막았습니다. 이 방법으로 학생들이 미디어 파일을 공유하는 것을 효과적으로 차단했습니다. 또한 지원 팀은 학생들이 펌웨어 업데이트와 초기화 기능에 접근할 수 없도록 설정을 닫아두었습니다.
방과 후에도 학생들이 계속해서 집중하고 태블릿을 부적절하게 사용하는 것을 막기 위해 Excoord는 삼성의 Knox Platform for Enterprise의 기본 특징을 활용한 기능을 개발했습니다. 해당 기능은 삼성의 모든 디바이스를 기반으로 하는 고급 보안 및 관리 프레임워크로, 라이센스를 구입하여 사용할 수 있습니다. 이제 Excoord는 주중에는 오전 8시부터 오후 5시까지, 주말에는 총 3시간 동안 태블릿 사용에 제한을 둘 수 있게 되었습니다.
삼성의 솔루션을 이용하면 Excoord 지원 팀이 태블릿에 설치된 애플리케이션을 최신 버전으로 유지하도록 지원하는 원격 관리 및 구축 기능을 사용할 수 있습니다. 지원 팀은 클라우드 포털을 통해 새로운 교육 애플리케이션이 출시되면 자동으로 태블릿에 설치되도록 설정할 수 있습니다.
우리는 교사가 학생을 가르치는 것을 돕고 학생들이 배우는 것을 도울 수 있는 솔루션을 만들고 있습니다. 삼성 Knox Configure를 사용하면 관리하기도 쉽고 학교와 학생들에게 더 나은 솔루션을 제공할 수 있습니다.
결과
Excoord는 Knox Configure를 사용하여 효율적이고 알맞은 태블릿 사용법을 장려합니다. 산만한 교실 분위기를 바로 잡고 학생들이 태블릿을 사용하는 목적과 시간을 제어할 수 있게 되었습니다. 학교는 학생들의 시간을 보다 효율적으로 관리하고 디바이스 관리 방식을 개선하겠다고 보고합니다.
- 교육에 대한 관심 증가
학교에서 태블릿을 사용하는 학생들이 다른 학생에 비해 건설적인 태도를 가지고 있습니다. 학생뿐 아니라 교사와 학부모에게도 장점이 됩니다. 이제 학교가 디바이스 사용을 관리하고 태블릿에 다운로드할 수 있는 애플리케이션 관련 규정을 정해 지키도록 하고 있습니다.
- 학부모들의 긍정적인 피드백과 만족도 상승
새로운 태블릿 제어 정책을 실행하고 난 후 학생들이 방과 후에 태블릿을 오용하고 오랜 시간 사용하는 등의 문제로 부모님이 걱정하는 일이 사라졌습니다.
- 경제적인 구축 및 제어 비용
Excoord는 Knox Configure를 포함한 삼성 솔루션 전체를 이용함으로써 30%에 달하는 인건비를 절약하여 수동 구축 및 기술 지원 필요성을 줄였습니다. 디바이스 관리는 단순화되었을 뿐 아니라 원격으로도 가능합니다. 모든 디바이스는 Knox Configure에 등록되어 완벽하게 관리됩니다. 회사는 학교별로 프로필을 구축하여 쉽게 문제를 해결할 수 있게 되었습니다.
“삼성의 솔루션으로 학생과 태블릿 모두를 효율적으로 관리하게 되었습니다. 새로운 솔루션을 이용하고 나서부터는 학생들이 태블릿을 부적절하게 이용하는 문제로 인해 부모님들이 받는 스트레스가 적어졌습니다.”라고 Haifang Wen이 전했습니다.
기업용 고급 보안 플랫폼
기업용 삼성 디바이스에 포괄적인 보안 및 관리 기능을 적용합니다.
빠르고 간단한 디바이스 맞춤 설정
대량의 디바이스를 원격으로 구성하고 특정 요구 사항에 따라 맞춤 설정
Knox 판매부서는 여러분의 가장 중요한 비즈니스 과제를 도와드릴 준비가 되어 있습니다. 당사 영업팀과 프로젝트에 대해 논의하고 싶으시다면 연락처를 남겨주시기 바랍니다.
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