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À propos de l'entreprise
- Industrie: Fabrication
- Taille de l'entreprise: Grand
- Emplacement: République Tchèque
Škoda Auto est un constructeur automobile tchèque fondé en 1895. Son siège social se situe à Mladá Boleslav (République Tchèque), et l'entreprise est une filiale exclusive du groupe Volkswagen. Les véhicules Škoda sont vendus dans plus de 100 pays et en 2018, ses ventes mondiales ont atteint 1,25 million d'unités.
DÉFI
Configurer et gérer à distance un grand nombre d'appareils
Le constructeur automobile tchèque Škoda Auto a lancé son nouveau modèle Škoda Karoq au printemps 2018, lors de la World Dealer Conference. Des essais sur route ont été organisés en Espagne pour les importateurs et concessionnaires, qui ont eu la possibilité de tester les nouveaux véhicules sur différents terrains, des côtes à la montagne.
Il a été nécessaire d'impliquer des technologies supplémentaires afin d'assurer un parcours sans heurt, ce qui a été rendu possible par les téléphones Samsung avec Samsung Knox. Škoda Auto a préparé des centaines de voitures pour ce cycle d'essais et souhaitait inclure un smartphone doté de cartes routières et d'applications maison.
L'enseigne recherchait également une solution qui supprimerait les applications préinstallées, changerait l'écran de verrouillage et le fond d'écran, proposerait une liaison directe avec l'assistance et désactiverait la fonction de réinitialisation d'usine.
L'entreprise a choisi les téléphones Samsung comme équipement clé pour cet événement. Cependant, le défi était de configurer efficacement des centaines de téléphones tout en répondant à toutes les exigences des organisateurs. Cependant, le défi était de configurer efficacement des centaines de téléphones tout en répondant à toutes les exigences des organisateurs.
SOLUTION
Knox réduit les temps de déploiement de 90 %
La technologie Samsung Knox et System4u, l'entreprise qui en assure la mise en œuvre optimale, ont répondu précisément à cet objectif. Plus précisément, Samsung Knox Configure a été utilisé pour la configuration initiale, et Samsung Knox Manage pour la gestion des paramètres de sécurité et le suivi des positions actuelles des véhicules. Les téléphones ont tous été configurés à distance par l'équipe technique à partir d'une console centrale.
Il est très fastidieux de gérer des paramètres d'appareil aussi stricts. Les téléphones et tablettes avaient déjà été utilisés l'année précédente. Or, cette fois-ci, il n'était pas possible de configurer automatiquement les exigences aussi facilement que la fois précédente. La configuration a donc demandé 5 jours de travail à 8 administrateurs.
Grâce à la technologie Samsung Knox, le temps nécessaire à la configuration cette année a été significativement réduit, passant à seulement 2 jours par une équipe de 2 personnes de l'entreprise de technologie System4u, réputée pour la mise en œuvre de la technologie Samsung Knox dans les appareils utilisés dans un environnement de travail.
RÉSULTATS
Les conducteurs ont trouvé tout ce dont ils avaient besoin dans le téléphone Samsung pendant leur essai sur route, sans avoir à parcourir les nombreuses pages d'un manuel. Tout ce dont ils avaient besoin se trouvait sous leurs yeux, sur un seul et même appareil. En parallèle, les organisateurs savaient en temps réel où se trouvaient les conducteurs, et pouvaient donc les aider à tout moment.
De plus, il a été possible de modifier les paramètres des téléphones à distance chaque jour en fonction des besoins des organisateurs, ce qui n'a demandé que peu de temps grâce la technologie Knox.
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